Need Help?Need Help?

Bagaimana kami dapat membantu?

Cari di bawah atau pilih salah satu grup utama untuk menemukan jawaban atas semua pertanyaan Anda tentang Try & Review.

Daftar/ Akun
Ulasan
Pengujian Produk
Tentang Kami
Untuk Brand

Daftar/ Akun

Apakah saya harus menjadi penguji produk untuk mengulas produk? Atau dapatkah saya mengulas produk yang pernah saya beli sebelumnya?+-

Anda bebas menulis tentang produk apa pun dan Anda tidak perlu menjadi penguji produk untuk menulis ulasan di situs web kami. Anda dapat mulai menulis ulasan pertama Anda hari ini! Yang perlu Anda lakukan hanyalah mendaftar untuk menjadi Anggota, yang dapat dilakukan oleh siapa saja karena gratis dan mudah, jadi bergabunglah di sini:Bergabung Sekarang

Bagaimana cara menjadi penguji produk di negara saya?+-

Untuk mendaftar menjadi penguji produk, pertama-tama, Anda harus menjadi anggota yang mudah dan gratis untuk dilakukan, daftar di sini. Jika Anda sudah mendaftar, selamat datang! Anda dapat menelusuri pengujian yang sedang berlangsung saat masuk ke akun Anda. Setelah itu, sangat mudah untuk mengajukan uji coba produk, cukup klik "Apply" untuk melengkapi formulir aplikasi untuk uji coba produk yang Anda minati. Anda akan diberi tahu melalui email jika terpilih!Bergabung Sekarang

Apakah Anda membayar penguji produk Anda?+-

Kami tidak membayar penguji produk kami untuk menguji atau memberikan umpan balik atas produk dan kami tidak mengenakan biaya pengiriman kepada penguji produk kami. Di Try & Review, Anda menerima produk asli dari berbagai merek untuk dicoba & dievaluasi secara jujur ​​dan sepenuhnya gratis!

Apa itu program Duta Besar? Apakah Anda memiliki program influencer?+-

Try & Review memiliki program Duta/Influencer yang dapat diikuti oleh siapa saja! Tunjukkan kehebatan Anda dalam aplikasi untuk mendapatkan kesempatan bergabung dan menikmati keuntungan tambahan. Anda dapat mengetahui lebih lanjut di sini:Program Duta

Bagaimana cara melaporkan bug atau masalah yang saya hadapi?+-

Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan waktu aktif maksimum dan pengalaman yang lancar bagi pengguna komunitas kami, namun untuk melakukannya, terkadang kami perlu menerapkan pembaruan situs web, dan terkadang menghadapi masalah sementara. Jika Anda melihat masalah atau sedang menghadapi masalah, Anda dapat menghubungi kami di sini:Hubungi Kami

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?+-

Jika Anda lupa kata sandi, jangan khawatir, itu bisa terjadi pada siapa saja! Ikuti beberapa langkah berikut: 1- Klik "Lupa kata sandi?" di halaman login/pendaftaran. 2- Masukkan email Anda dan ikuti prosedur untuk mendapatkan kata sandi baru. 3- Setelah Anda memiliki kata sandi yang benar, cukup masuk! Jika Anda masih tidak dapat mengatur ulang kata sandi, silakan minta bantuan di sini:Hubungi Kami

Bagaimana cara berhenti berlangganan email?+-

Kami berusaha sebaik mungkin untuk menghargai dan menghormati keinginan pelanggan kami untuk menerima konten kami. Untuk berhenti menerima email kami, cukup buka email terakhir yang dikirimkan kepada Anda dan klik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah. Catatan: Ada langganan email terpisah untuk berbagai jenis komunikasi seperti Buletin Bulanan dan Pengumuman Ujian yang dapat Anda hentikan langganannya. Beberapa email yang merupakan respons terhadap tindakan Anda seperti mengajukan permohonan ujian dianggap sebagai transaksi dan karenanya tidak akan memiliki tautan "berhenti berlangganan". Untuk berhenti menerima email ini, Anda harus menonaktifkan akun Anda dan meninggalkan komunitas Try&Review.

Mengapa email saya menampilkan jumlah ulasan yang salah?+-

Kami akan mengirimkan email kepada Anda sesekali yang akan menyatakan jumlah ulasan yang telah Anda tulis selama 12 bulan terakhir. Harap diingat bahwa angka ini hanya akurat pada saat pengiriman, dan tidak memperhitungkan ulasan yang telah Anda kirimkan tetapi belum dipublikasikan, yang dapat mengakibatkan jumlah yang tidak terduga, yakinlah ulasan Anda akan dipublikasikan selama mengikuti pedoman kami.

Bagaimana cara menghapus akun saya sepenuhnya? (Lupa informasi saya)+-

Oh tidak! Kami sedih mendengar Anda telah mengambil keputusan ini. Harap perhatikan bahwa "Penghapusan Akun" tidak dapat dibatalkan dan Anda tidak akan dapat memulihkan data ini nanti atau mengaktifkan kembali akun Anda. Konten ulasan dan peringkat yang dikirimkan di platform akan tetap anonim untuk terus memberikan produk dan layanan kami kepada pengguna dan klien serta untuk tujuan analisis penggunaan platform. Try and Review melepaskan tanggung jawab apa pun terhadap Anggota atau pihak ketiga mana pun sebagai akibat dari penutupan akun. Data Pribadi yang dihapus akan dibuang dengan cara yang melindungi privasi Data Pribadi dengan tepat.Hubungi Kami

Mengapa ulasan saya ditolak/dihapus?+-

Alasan paling umum untuk penolakan ulasan adalah karena ulasan tersebut merupakan duplikat dan akibatnya dihapus untuk menjaga keakuratan hasil kami. Transparansi dan keadilan sangat penting bagi kami, dan kami yakin tindakan ini memastikan integritas platform kami. Yang lebih jarang, kami mungkin menerima ulasan yang tidak mengikuti pedoman kami untuk mencegah penggunaan bahasa yang tidak pantas, atau ulasan difokuskan pada masalah pengiriman daripada produk itu sendiri misalnya. Anda dapat memeriksa pedoman lengkapnya di sini:Pedoman Ulasan

Ulasan

Saya menulis ulasan pertama saya. Apa yang harus saya sertakan di dalamnya?+-

Hore! Terima kasih telah mengambil langkah pertama dalam membagikan pendapat Anda yang berharga. Anda dapat menemukan semua yang Anda butuhkan untuk menulis ulasan yang luar biasa dengan membaca kiat-kiat kami di sini:Tips untuk menulis ulasan

Kapan ulasan saya akan dipublikasikan?+-

Anda telah mengirimkan ulasan dan tidak sabar untuk membagikannya dengan komunitas? Itu luar biasa! Ulasan Anda mungkin tidak langsung dipublikasikan, tetapi jangan khawatir, ulasan akan dipublikasikan setelah tim kami menyetujuinya. Ulasan Anda sedang melalui beberapa verifikasi untuk memastikan bahwa ulasan tersebut mengikuti pedoman kami guna menjaga integritas situs web dan komunitas yang ramah.

Saya tidak dapat menemukan produk di situs web Anda, bagaimana cara menambahkan produk baru?+-

Itu pertanyaan yang bagus! Sangat mudah untuk menambahkan produk baru. Cukup arahkan diri Anda ke bagian bawah halaman dan klik Hubungi Kami. Anda kemudian dapat mengirimkan permintaan untuk menambahkan produk ke halaman kami dan tim dukungan kami akan menanggapi permintaan Anda. (Silakan bagikan informasi sebanyak mungkin tentang setiap produk. Anda juga dapat membagikan tautan ke produk dari toko lokal!)

Bagaimana cara mengirimkan ulasan?+-

Kami bangga membuat proses menulis ulasan di platform kami menjadi mudah dan menyenangkan. Proses ini selalu dimulai dari sebuah produk, jadi temukan halaman produk dengan menjelajahi situs atau aplikasi seluler (Anda juga dapat memindai kode batang produk jika Anda menggunakan aplikasi), dan klik "Kirim Ulasan". Tentu saja Anda harus menjadi anggota komunitas, jika tidak, Anda dapat bergabung secara gratis hari ini!Bergabung Sekarang

Mengapa ulasan saya ditolak/dihapus?+-

Alasan paling umum untuk penolakan ulasan adalah karena ulasan tersebut merupakan duplikat dan akibatnya dihapus untuk menjaga keakuratan hasil kami. Transparansi dan keadilan sangat penting bagi kami, dan kami yakin tindakan ini memastikan integritas platform kami. Yang lebih jarang, kami mungkin menerima ulasan yang tidak mengikuti pedoman kami untuk mencegah penggunaan bahasa yang tidak pantas, atau ulasan difokuskan pada masalah pengiriman daripada produk itu sendiri misalnya. Anda dapat memeriksa pedoman lengkapnya di sini:Pedoman Ulasan

Pengujian Produk

Apakah saya harus menjadi penguji produk untuk mengulas produk? Atau dapatkah saya mengulas produk yang pernah saya beli sebelumnya?+-

Anda bebas menulis tentang produk apa pun dan Anda tidak perlu menjadi penguji produk untuk menulis ulasan di situs web kami. Anda dapat mulai menulis ulasan pertama Anda hari ini! Yang perlu Anda lakukan hanyalah mendaftar untuk menjadi Anggota, yang dapat dilakukan oleh siapa saja karena gratis dan mudah, jadi bergabunglah di sini:Bergabung Sekarang

Bagaimana cara menjadi penguji produk di negara saya?+-

Untuk mendaftar menjadi penguji produk, pertama-tama, Anda harus menjadi anggota yang mudah dan gratis untuk dilakukan, daftar di sini. Jika Anda sudah mendaftar, selamat datang! Anda dapat menelusuri pengujian yang sedang berlangsung saat masuk ke akun Anda. Setelah itu, sangat mudah untuk mengajukan uji coba produk, cukup klik "Apply" untuk melengkapi formulir aplikasi untuk uji coba produk yang Anda minati. Anda akan diberi tahu melalui email jika terpilih!Bergabung Sekarang

Apakah Anda membayar penguji produk Anda?+-

Kami tidak membayar penguji produk kami untuk menguji atau memberikan umpan balik atas produk dan kami tidak mengenakan biaya pengiriman kepada penguji produk kami. Di Try & Review, Anda menerima produk asli dari berbagai merek untuk dicoba & dievaluasi secara jujur ​​dan sepenuhnya gratis!

Bagaimana cara mengetahui apakah saya telah dipilih untuk mengikuti pengujian?+-

Jika Anda terpilih untuk uji coba produk, kami akan memberi tahu Anda kapan produk akan dikirimkan kepada Anda melalui email. Jadi, jangan lupa untuk memeriksa kotak surat Anda! CATATAN: Pastikan alamat pengiriman dan nomor telepon Anda sudah diperbarui di profil Anda.

Bagaimana Anda memilih penguji produk?+-

Penguji produk dipilih dari sekumpulan pelamar berdasarkan jumlah produk gratis yang tersedia dan kriteria pembuatan profil yang diwajibkan oleh merek. Try&Review akan selalu memprioritaskan anggota aktif yang secara rutin berkontribusi pada komunitas dengan ulasan.

Bagaimana cara meningkatkan peluang saya untuk dipilih sebagai penguji produk?+-

Kami berusaha sebaik mungkin untuk melibatkan sebanyak mungkin penguji produk, tetapi terkadang kami tidak memiliki cukup produk untuk semua orang. Untuk meningkatkan peluang Anda terpilih untuk uji coba produk berikutnya: Pastikan untuk melengkapi semua kolom informasi di profil Anda, dan tetaplah terlibat. Tulis ulasan sesering mungkin untuk produk yang telah Anda coba, kami sarankan minimal 3 dalam 12 bulan terakhir!

Kapan saya akan menerima produk uji saya?+-

Setelah dipilih, Anda akan menerima produk dalam waktu 7 hari sejak pengiriman. Jika pengiriman Anda belum tiba setelah 14 hari, silakan hubungi kami di sini dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah tersebut sesegera mungkin:Hubungi Kami

Apakah produk gratis akan dikirimkan sebagai produk asli yang ditemukan di toko?+-

Ukuran atau jumlah sampel produk gratis ditentukan oleh merek yang menjadi mitra kami untuk uji coba produk. Produk Anda akan dikirimkan paling sering dalam ukuran asli dan terkadang ukuran "sampel", apa pun itu, Anda yang berhak menyimpannya!

Apa itu program Duta Besar? Apakah Anda memiliki program influencer?+-

Try & Review memiliki program Duta/Influencer yang dapat diikuti oleh siapa saja! Tunjukkan kehebatan Anda dalam aplikasi untuk mendapatkan kesempatan bergabung dan menikmati keuntungan tambahan. Anda dapat mengetahui lebih lanjut di sini:Program Duta

Bagaimana cara melaporkan bug atau masalah yang saya hadapi?+-

Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan waktu aktif maksimum dan pengalaman yang lancar bagi pengguna komunitas kami, namun untuk melakukannya, terkadang kami perlu menerapkan pembaruan situs web, dan terkadang menghadapi masalah sementara. Jika Anda melihat masalah atau sedang menghadapi masalah, Anda dapat menghubungi kami di sini:Hubungi Kami

Apakah saya perlu membayar biaya pengiriman?+-

Jika Anda telah dipilih sebagai penguji, Anda akan menerima barang secara Gratis, termasuk pengiriman! Satu-satunya hal yang kami minta sebagai gantinya adalah Anda menulis ulasan yang jujur ​​di situs web kami setelah uji coba. Catatan: Terkadang kami menjalankan kampanye "beli dan kembalikan uang", yang mungkin mengharuskan Anda membeli produk secara daring, membayar produk dan ongkos kirim, serta mengklaim pengembalian uang. Dalam kasus seperti itu, jumlah pengembalian uang akan mencakup biaya produk dan ongkos kirim.

Apa itu kampanye "Beli & Pengembalian Dana"?+-

Kadang-kadang, kami akan diminta oleh merek mitra kami untuk menjalankan kampanye "Beli & Pengembalian Dana". Hal ini mengharuskan anggota yang dipilih untuk membeli produk tersebut sendiri dari saluran yang tercantum. Dalam kasus seperti itu, Try & Review akan mengeluarkan pengembalian dana penuh termasuk biaya pengiriman kepada anggota setelah menyelesaikan misi yang disetujui saat mengajukan permohonan untuk kampanye tersebut.

Kapan saya akan mendapatkan pengembalian dana?+-

Jika Anda telah berpartisipasi dalam kampanye "Beli & Kembalikan Dana", pengembalian dana akan diberikan di akhir kampanye setelah anggota menyelesaikan misi kampanye mereka. Catatan: Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan proses ini diproses tepat waktu dan kami akan memberi tahu Anda setelah selesai. Yakinlah bahwa Anda akan mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian Anda selama Anda dapat memberikan informasi yang diperlukan seperti bukti pembelian dan ulasan Anda.Hubungi Kami

Mengapa tidak ada uji coba produk di negara saya?+-

Hal ini terjadi dari waktu ke waktu. Tim kami bekerja keras untuk menemukan merek mitra guna menjalankan uji coba produk baru di semua negara tempat kami beroperasi. Yakinlah, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberi Anda pemberitahuan segera setelah uji coba produk yang relevan tersedia di negara Anda. Anda juga dapat mengikuti saluran sosial kami tempat kami mengumumkan uji coba produk segera setelah tersedia:S&K di Facebook

Tentang Kami

Apa itu Try & Review?+-

Try & Review adalah sumber ulasan konsumen asli yang diakui secara internasional yang mencakup lebih dari 30 ribu produk dalam 12 kategori: Kecantikan, Perawatan Pribadi, Perawatan Kulit, Perawatan Rambut, Wewangian, Mandi & Tubuh, Kesehatan, Rumah, Bayi, Makanan, Hewan Peliharaan, dan Elektronik. Try & Review berfokus pada komunitas yang digerakkan oleh konsumen yang menguntungkan konsumen dan merek melalui pengujian produk dan berbagi ulasan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kami di sini:Tentang Kami

Di mana Try & Review berbasis?+-

Try & Review berpusat di Singapura dan beroperasi di 17 negara! Negara yang kami jangkau meliputi Singapura, Australia, Vietnam, Malaysia, india, India, Hong Kong, Filipina, Thailand, Afrika Selatan, Brasil, Selandia Baru, Arab Saudi, Uni Emirat Arab, Spanyol, Jerman, dan Inggris Raya.

Apakah ada Peluang Kerja di T&R?+-

Kami senang mendengar kabar dari Anda! Karyawan kami hidup dan bernapas melalui ulasan produk, dan kami menyambut pelamar yang memiliki pemikiran yang sama. Try & Review akan secara berkala menambahkan Peluang Kerja baru ke halaman Karier & Pekerjaan khusus di sini:Karier & Pekerjaan

Apakah data saya aman dan terlindungi, apa kebijakan privasinya?+-

Kami menghargai privasi Anda dan berusaha semaksimal mungkin untuk mematuhi metode penanganan data Anda yang paling aman dan andal. Anda dapat menemukan detail Kebijakan Privasi kami di sini:Kebijakan Privasi

Apa syarat dan ketentuan umumnya?+-

Try & Review bertujuan untuk bersenang-senang saat mengulas produk. Meskipun demikian, kami menyediakan Syarat & Ketentuan lengkap kami langsung dari bagian bawah situs kami, berikut tautannya:Syarat & Ketentuan

Untuk Brand

Saya mewakili sebuah merek dan ingin produk saya dicantumkan di situs web Try and Review. Bagaimana kita dapat bekerja sama?+-

Hebat, kami senang mendengar kabar dari Anda. Silakan kunjungi brands.tryandreview.com atau gunakan formulir kontak ini untuk menghubungi kami.Hubungi Kami

Masih butuh bantuan?

Kirim pesan kepada kami (untuk menyarankan ide, melaporkan bug…) dan kami akan segera menghubungi Anda melalui email.